Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 15x15
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 15x15 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mỗi khi...
Chúng Tôi Thu Thập Gì và Tại Sao
Khi bạn mở tài khoản trên 15x15, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập
trái phép. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi lên máy chủ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc dịch vụ bên thứ ba nào,
trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Mọi thông tin giao dịch được lưu trữ theo chuẩn quốc tế để phục vụ báo cáo tài chính và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ bảo mật của 15x15 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ live chat trong tài khoản 15x15 của bạn và chọn mục Bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Họ sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật trước khi truy cập hồ sơ cá nhân của bạn và xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin trong phiên trò chuyện.
Email bảo mật chuyên biệt
Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu cần thiết. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp bản xác nhận khi dữ liệu đã được xử lý theo yêu cầu của bạn.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản
Đăng nhập vào 15x15, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư để điền mẫu yêu cầu trực tuyến. Mẫu này cho phép bạn chọn hành động cụ thể như tải xuống dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên hệ hoặc xóa toàn bộ tài khoản vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
15x15 đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu thông qua quy trình kiểm soát dữ liệu chặt chẽ và công nghệ mã hóa hiện đại. Chúng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập trên 15x15 được mã hóa bằng SSL 256-bit ngay từ thiết bị của bạn đến...
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội ngũ bảo mật có quyền xem dữ liệu cá nhân khi...
Không chia sẻ với quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin định danh nào của bạn...
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi...
Cookie và theo dõi hành vi
15x15 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng...
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết...
Nhất Quán Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy định giao dịch và các trang pháp lý khác của 15x15. Chúng tôi...
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu bạn tạo ra trong quá trình đó. Hai tài liệu bổ trợ nhau để tạo khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài khoản của bạn. |
|---|---|
| Chính sách giao dịch | Chính sách giao dịch mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật cam kết cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán trong mỗi giao dịch đó. Cả hai đều nhấn mạnh bảo vệ tài chính cá nhân. |
| Quy tắc chống gian lận | Quy tắc chống gian lận liệt kê hành vi bị cấm và hậu quả, trong khi chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập để phát hiện gian lận và thời gian lưu trữ các bản ghi đó sau khi khóa tài khoản. |
| Hướng dẫn xác minh tài khoản | Trang xác minh tài khoản yêu cầu bạn gửi giấy tờ tùy thân để mở khóa tính năng rút tiền, còn chính sách bảo mật cam kết cách chúng tôi lưu trữ hình ảnh giấy tờ đó và thời hạn xóa sau khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn. |
| Chính sách cookie | Chính sách cookie chi tiết loại cookie nào 15x15 đặt trên trình duyệt của bạn, trong khi chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu phiên đăng nhập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để cải thiện trải nghiệm người dùng. |
| Quyền sở hữu trí tuệ | Trang quyền sở hữu trí tuệ bảo vệ nội dung và thương hiệu 15x15, còn chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Hai văn bản này đảm bảo cả nền tảng và người dùng đều được tôn trọng quyền lợi hợp pháp. |
| Thời hạn lưu trữ | Tất cả các trang pháp lý đều đề cập đến lưu trữ dữ liệu, nhưng chính sách bảo mật cung cấp bảng thời hạn chi tiết nhất: thông tin cá nhân bị xóa sau ba mươi ngày khi bạn đóng tài khoản, giao dịch lưu năm năm theo luật. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản 15x15 sao cho việc quản lý quyền riêng tư trở nên đơn giản. Từ bảng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài Đặt tài khoản 15x15, bạn thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, từ tên đăng nhập đến lịch sử giao dịch. Mỗi mục đều có nút Tải Xuống hoặc Xóa để bạn thực hiện hành động ngay lập tức.
Lịch sử truy cập thiết bị
15x15 ghi lại mọi lần đăng nhập kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Bạn xem danh sách này trong phần Bảo Mật và nhấn Đăng Xuất Thiết Bị Xa nếu phát hiện phiên lạ, giúp bạn ngăn chặn truy cập trái phép ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Chúng tôi cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận, tăng thêm lớp bảo vệ cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.
Mã hóa end-to-end cho chat hỗ trợ
Khi bạn trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ 15x15 qua live chat, nội dung tin nhắn được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu bản ghi trò chuyện lâu dài trừ khi bạn yêu cầu để theo dõi tiến độ giải quyết vấn đề cụ thể.
Cảnh báo thay đổi thông tin
Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, 15x15 gửi thông báo qua kênh liên lạc cũ để xác nhận. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, bạn có thể khóa tài khoản ngay bằng liên kết trong email.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Trong cài đặt tài khoản, bạn bật chế độ Ẩn Danh để tên hiển thị của bạn không xuất hiện trên bảng xếp hạng hoặc lịch sử phòng chơi công khai. Chế độ này không ảnh hưởng đến việc lưu trữ dữ liệu nội bộ cần thiết cho bảo mật tài khoản.